女人爱美，涪陵的雷女士到美容院做面部护理，没想到竟产生皮肤过敏红肿。更意料不到的是，美容院竟用“浴足粉”给她洗面消肿。日前，涪陵区法院在二审中，增判美容院赔偿雷某精神损失抚慰金5000元。
消费者洗面洗肿脸
去年3月8日，涪陵区的雷艳女士听朋友说有家美容院不错。恰逢“三八”妇女节，雷心想也该“犒劳”一下自己，遂抽中午的休息时间到这家美容院要求洗个面。在美容师的推荐下，她选择了做一套40元的面部护理。店主田萌安排护理人员给雷艳洗面，并用某品牌美容产品给她做了面膜，花了一个多小时才完成。做完护理后，雷女士就回到自己的门市部做生意。结果到了下午，雷艳发现自己面部出现红肿，于是去找田萌询问。田称这是正常反应，过一会儿就自然消了。
消除红肿竟用“浴足粉”
雷遂回到家中等“自然消”，但意想不到的事情发生了。第二天，雷艳的面部红肿不但没有缓解，反而有加剧的症状。同时，她的身上也开始出现红斑，而且其痒无比。雷想抓又不敢抓，难受不堪。
雷艳再次找到田萌，要她对此负责。田竟拿出一包“浴足粉”兑水后，给雷某洗脸和全身，声称可以消肿止痒。随后，田又让她服用“平气丹”，说是有通气解毒的疗效。但治疗了半个月，雷女士的症状仍未见好转。
雷告诉办案人员，那段时间，她简直痛苦不堪，一张好好的脸整成那样，她门都不敢出。同月28日，雷到涪陵中心医院检查，医生诊断为过敏性皮炎。雷为此支付了医疗费近千元。
二审增判精神赔偿费
雷此后多次向田某索赔，但协商未果。一气之下，雷艳于去年11月25日诉至涪陵区人民法院，请求判令田某赔偿自己的医疗费、护理费和精神损失费等共计损失23000多元。
涪陵法院一审认为，田某在给雷女士做面部保养护理过程中，使雷因药物过敏而引发过敏性皮炎，对其造成了损失，应依法承担相应的民事赔偿责任。据此判决田赔偿雷的医疗费、误工费、交通费等共计2400多元。
判决后，雷某不服，以“未认定精神损害赔偿费及护理费、住院生活补助费、续医费7000元”等为由提起上诉。法院二审认为，雷某面部较长时间严重红肿，面部形象受到损害，造成了较大的精神痛苦，原审未认定精神损害赔偿不当，依法予以增判，遂增加判决由美容院赔偿雷女士精神损害抚慰金5000元。 |
